FAQ. よくある質問と答え
- メッセージを書き込んだのに表示されません
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ブラウザの再読込(RELOAD)をしてみてください。これはブラウザのキャッシュが原因です。
- 利用を中止したい(解約)
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管理ページにログインしていただき、
画面の下の「利用中止はこちら」からできます。
- パスワードが正しくないと出ます
-
パスワードは大文字小文字を区別します。半角文字で正確に入力してください。
- 書き込みを削除したいが削除パスワードがわからない
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管理者の方は全ての書き込みを削除できます。管理ページにログインしていただき、
[書き込み削除] から削除したい書き込みを選択してください。
- 書き込みをした人にWebメールでメッセージを送信しましたが返事が来ません
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書き込みをした人が自分のメールアドレスを間違って登録していたり、すでに変更されている場合などは
メールが相手に届きません。
- 携帯に対応してますか?
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DoCoMo、au、Softbankに対応しています。絵文字も使用可能です。
ただし全ての端末での動作は非保証です。
- ここを読みましたが解決しません
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お問い合わせはメールにて承ります。お問い合わせの際は必ずゲストブックのIDをご記入のうえ、
お問い合わせ内容は詳しくご記入をお願いします。
送信先 support@v7.com
※全てのメールにご返信できない場合もありますのでご了承ください。
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